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Reparto Contatto
Assistenza clienti [email protected] (chat 24/7; risposta e-mail entro 24 ore)
Richieste generali [email protected] (richieste commerciali e documenti; tempo medio risposta 48 ore)
Affiliazioni [email protected] (assistenza programma affiliati; orari dedicati agli affiliati)
Telefono +39 02 8723 5491 (assistenza telefonica)
Orari Lun-ven, 09:00-18:00

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Per richieste dettagliate, problemi relativi al conto o invio di documenti preferiamo essere contattati via email (es. [email protected]). Inserisci un oggetto chiaro e tutte le informazioni di contatto aggiornate per evitare ritardi. Allegare screenshot o documenti utili accelera la verifica. Rispondiamo il prima possibile e potremmo richiedere ulteriori dettagli per completare l’assistenza.

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Il nostro supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene gestita entro un giorno lavorativo. Per problemi più complessi o che richiedono verifiche (es. KYC o reclami su pagamenti) i tempi possono allungarsi e dipendono dalla natura della pratica. Ti aggiorniamo via email o chat non appena abbiamo informazioni aggiuntive.

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